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战魔田默|星巴克开始要求消费入座,第三空间的商业模式要重做了吗?

虎嗅·2026/10/23 14:30:38🔗 原文

📋总体概括

星巴克中国自10月22日起在全国门店推行消费入座规则,同时宣布2027财年新增投入超3亿元用于增加服务人力、升级设备与数智化系统,并推进约1000家门店设施焕新。一边给座位设置消费门槛、一边加码门店体验投入,星巴克正在重新校算「第三空间」商业模式的账本:在8342家门店的规模下,免费座位占用与翻台效率、租金成本之间的矛盾被摆上台面,第三空间的定位面临重做。

⚡关键信息

  • ▸星巴克中国自2025年10月22日起在全国门店实施消费入座规则
  • ▸星巴克宣布2027财年新增投入超过3亿元,覆盖服务人力与数智化系统
  • ▸约1000家门店将进行设施焕新,改善门店体验
  • ▸星巴克中国目前拥有8342家门店,第三空间是其核心竞争标签
  • ▸消费入座与体验投入并行,显示其正在重构第三空间商业模式

🔥犀利点评

消费入座本质是把免费流量踢出门店,用一张椅子逼出翻台率和坪效。但有意思的是星巴克嘴上收窄免费权益,手上却再砸3亿做体验——这不是自相矛盾,而是承认第三空间必须付费才能成立。咖啡价格战打完后,星巴克终于低头面对现实:情怀撑不起8342家门店的租金。只是当座位开始计费,第三空间的灵魂也就散了大半。

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