政策监管

祭出“30天无理由退货”,四川要对低价购物游下死手了?

虎嗅·2026/10/23 00:15:48🔗 原文

📋总体概括

四川省文旅厅等九部门联合印发《关于推进旅游公共服务高质量发展的实施方案(2026—2030年)》,提出健全旅游商品无理由退货制度,逐步实施旅游商品线下「30天无理由退货」,消息在业内引发热议。此举被视为对低价购物游、强制购物等旅游乱象的主动整治:通过拉长退货周期、降低游客维权门槛,倒逼旅行社和购物店规范经营,重塑四川旅游购物生态与目的地口碑。

⚡关键信息

  • ▸四川九部门联合印发实施方案,覆盖2026—2030年旅游公共服务规划期
  • ▸明确逐步实施旅游商品线下「30天无理由退货」制度
  • ▸目标指向整治低价购物游、强制购物等长期困扰行业的乱象
  • ▸政策思路从被动应对投诉转向主动建立退货保障机制
  • ▸消息发布后在旅游业内引发广泛讨论

🔥犀利点评

退货周期拉到30天,等于把购物游的利润模型直接戳穿——低价团本质靠购物回佣回血,游客随时能反悔退钱,这条财路就被切断了。四川这是被烂名声逼到墙角后的自救:与其等投诉上热搜再灭火,不如先自断手腕换口碑。但难点在执行:异地退货、鉴定扯皮、商家阳奉阴违,规则再好看,落地不严就又是一纸空文。

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