Salesforce将斥资近56.6亿美元收购客户互动平台Braze

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Salesforce于10月20日宣布以近56.6亿美元收购客户互动平台Braze，这是其近年来规模最大的并购之一。交易预计在Salesforce2028财年完成，尚需Braze股东及监管机构批准。通过并购Braze，Salesforce意在补强客户互动与营销触达能力，与自有Marketing、Data Cloud业务整合，巩固其在CRM及MarTech市场的领先地位，也回应AI时代营销自动化领域的激烈竞争。