缺失支付选项导致消费者流向别处的五种方式

📋总体概括

PYMNTS Intelligence发布报告《结账缺口的隐性成本》，聚焦美国约5600万次弃购购物车背后的支付环节问题。报告指出，消费者进入结账页时购买决策已完成，但可用的支付方式仍可能左右交易成败，缺钱主流支付选项会直接把消费者推向竞品渠道。报告同时探讨了Agentic AI（代理式人工智能）如何改变结账体验，为商家提供减少弃购、挽回流失订单的思路，是支付方式与转化率关系的最新量化研究。