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五分之一顾客选择InPost自提柜，Superdry配送成本下降19%
原标题: 五分之一顾客选择InPost自提柜，Superdry配送成本下降19%
📋总体概括
英国时尚品牌Superdry与英国自提柜服务商InPost合作的数据显示，结账时向消费者提供「送货上门」与「InPost自提柜」双选项后，约五分之一顾客选择自提柜，使Superdry的整体配送成本下降19%。这一案例说明自提柜作为末端配送替代方案，在降低品牌物流支出、缓解最后一公里成本压力方面具有可量化的商业价值。
⚡关键信息
- ▸Superdry此前结账页面没有任何自提柜配送选项，与InPost合作后才引入该方式
- ▸提供选择后，约每5位顾客中有1位选择InPost自提柜取货
- ▸顾客向自提柜的迁移使Superdry配送成本直接下降19%
- ▸自提柜模式将末端配送从门到门转为点对点集中投递，降低单件履约成本
🔥犀利点评
19%的成本降幅不是技术奇迹，而是把选择权交还给消费者的直接结果。只要结账页给出更便宜的履约路径，相当一部分顾客会主动配合。这对被末端配送成本反复绞杀的电商品牌是一记提醒：所谓物流降本，有时不需要重组供应链，只需在checkout多加一个选项。InPost把客户省下的钱讲成自己的增长故事，这波营销打得漂亮，但门槛也明摆着——柜子网络密度不够，故事就讲不下去。
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