Williams-Sonoma的AI助手令购物者购买量增至三倍

📋总体概括

美国家居零售巨头Williams-Sonoma公布其AI购物助手Olive的成绩单：自年初以来，用户与Olive的互动量增长700%，相关营收增长620%，经其推荐的 shoppers购买行为约为普通用户的三倍。公司首席技术与数字官Sameer Hassan在二季度披露数据，显示对话式AI正从噱头变成实打实的转化引擎，为零售业AI落地提供了可量化的标杆案例。